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书店做精品营销需关注哪些要点?

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  • 更新时间:2018-11-30
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  北京图书大厦相关负责人:一是结合市场需求,对书店进行合理化的升级转型定位;二是精选图书品类,做好图书结构调整,适应图书市场需要;三是要不断细化、完善书店自媒体营销,有效增强读者对书店的关注度;四是要不断挖掘新型的活动内容,进一步强化读者的阅读体验;五是要不断创新和发展多元业态,满足当今时代的文化需求。

  广州购书中心相关负责人:需要关注完善的产品品类矩阵,分析市场环境,选择优势产品。精准的营销人群,分析消费心理,选择消费人群进行重点营销。拥有快速广泛传播性的热点,以热点带动流量关注。完整的宣传矩阵,根据企业自身情况、战略同时兼顾目标群体的喜好选择营销方式和平台。数据营销,利用好互联网数据,以数据了解市场与人群需求,制定有效精确可行的营销方案。

  张琳(杭州庆春路购书中心经理助理):包括图书读者群,与文创及其他产品的结合,销售的卖点、读者的消费体验与服务等。

  王春红(南京市新街口新华书店经理助理):包括选主题、选图书、选方式。

  查倩沄(合肥新华书店有限公司三孝口店行政主管):图书的品质、折扣或者优惠力度、主题展台及陈列的布置、与出版社之间的有效沟通这些都是做精品营销关注的要点。

  刘楠(大连市新华书店营销策划中心副经理):关注时事、热点,不仅是“精品营销”的重点,而且往往还会起到事半功倍的效果。第9届“大连读书季”期间,走进大连市新华书店图书大厦,习近平总书记的“书柜”就迎面映入读者眼帘,吸引很多人驻足学习,成为本届“大连读书季”最靓丽的一道风景线。读书季期间,在大连市店开展的“习近平总书记书柜”等活动的感召影响下,客流量增长了10%左右,图书大厦销售呈现明显上扬态势,销售码洋同比增长12%,实现了社会效益与经济效益双丰收。

  徐玲君(宁波新华书店集团书城店副经理):一是门店的定位标准及特色;二是了解读者的阅读需求,第一时间抓住读者的购买心理;三是特色主题活动系列推广的持续性和可行性;四是节假日主题活动促销特色创意;五是线上线下互动营销;六是公益营销活动带动卖场人流量,取得社会效益和经济效益双丰收。

  常双(天津图书大厦公共关系部部长):包括目标群体、出版社的营销诉求、立体宣传方式、作者的自身资源挖掘等。

  吴晓丽(沈阳市新华书店图书运营中心经理):零售环境已经发生改变,零售的营销必须要随之改变。在消费者主权时代,零售的营销必须要由营销商品转型为营销顾客,若想做到书店精品营销,就要关注以下几点。一是需求。消费升级带来的是市场商品结构、需求理念、需求方式的变化,面对消费者由物质需求转化为精神需求的转变,如何满足消费者需求,是我们应该关注的重点。二是整合。了解到消费者需求后,如何整合资源并将产品匹配给相应的消费者,就是我们关注的另一个重点。三是营销方法。互联网新时代,新零售营销必须要运用新的营销手段,如IP、社群等,将要营销的产品场景化、思维化、创造化。四是深度营销。在快速发展的信息化时代,深度营销、建立联系,增强顾客粘性,是营销必不可少,也是经常遗漏的一个点。

  唐桂芳(山西新华书店集团有限公司太原书城副经理):我认为书店在做精品营销时,要关注图书内容,从各个角度挖掘图书市场潜力。现在市场上同类产品特别多,读者时间宝贵,书店应与出版社的编辑、发行人员进一步加强沟通,精准定位读者群,将精品图书送到真正需要的人手中。

  龚科平(贵州省新华书店贵州书城副经理):一是做精品营销需要出版社大力支持;二是发挥实体书店优势;三是最大可能地利用新媒体进行宣传。

  黄鹂(湖北外文书店店长):要改变思维,从单一的产品营销,向“产品为核心”的立体化营销转变;从单一的店内营销,向“由店内延伸到店外”的多渠道营销转变;从单一的产品宣传,向“新华”品牌宣传转变,持续扩大“新华”的品牌影响力。

  淮南书城相关负责人:一是挖掘客户需求,点燃客户消费的欲望;二是关注客户价值体验;三是与客户进行有效沟通,包括观察、提问、倾听、确认等。

  曹俊清(湖北鄂州书城店长):书店在做精品营销时,首先需要关注何为精品,尤其是不同地域读者有不同的购书喜好,要找到本地读者喜欢的精品好书更是不容易。其次要关注如何营销。随着顾客对图书内容的深度需求越来越高,图书营销不再只是简单的买赠或满减即可推动交易,图书从业者需要通过环创、文案、人工推介等多渠道融合营销让读者认识精品价值,切实推动精品永流传。

  卢海(黑龙江省新华书城营销部经理):一是精品图书的市场定位及受众群体。二是增强营销活动的体验和互动性。三是精品陈列突出重点。四是创新营销方式。