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代元坤：
询问
| 2012-2-1 10:09:59
玉溪店联系电话？
尊敬的顾客您好：新知图书玉溪书城联系电话为0877-2023702。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
小罗：
积分查询
| 2012-1-27 20:18:27
你好，我想查一下我卡的积分。 卡号：124010007569
尊敬的顾客您好：您所查询的会员卡积分为58.16分，您目前为一星会员卡，年度积分满2000分则可升级为二星会员卡，享受全场9折优惠。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
qnzyh：
新办会员卡的问题
| 2012-1-23 22:41:28
你好！ 春节前在你们东城区书城买书，付款时收银员向我推荐vip会员卡，当时我有点犹豫，然后收银的就跟我说如果我办卡的话，可以享受八折的优惠当时就节省了三十多元，我就决定办了vip会员卡。过后回家仔细看了会员细则和小票却发现并没有使用我的vip会员卡，这样的话是不是我的vip卡就没有积分了呢？还是享受八折之后就不能积分？如果以后我再来买书不要vip会员卡的积分，是不是还可以享受八折优惠呢？
尊敬的顾客您好：很抱歉给您带来的不便，我们已将您的留言转交企业相关部门，如果方便，您可留下您的会员卡号或联系电话，也可致电新知图书东城区书城0871-3337515(周老师)。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
周雨田：
积分查询
| 2012-1-15 22:09:11
你好，我想查一下我卡的积分。 卡号：114010008249
尊敬的顾客您好：您所查询的会员卡积分为42.10分，您目前为一星会员卡，年度积分满2000分则可升级为二星会员卡，享受全场9折优惠。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
周雨田：
查询
| 2012-1-15 22:04:45
你好，我是一位消费者。 我想问一下新知图书在湖南那些城市有店面。另外，长沙有点吗？
尊敬的顾客您好：感谢您对新知图书的信赖，很抱歉目前新知图书在长沙还未开设连锁店，目前在湖南的连锁书城分别在吉首市和凤凰县。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
孙阳：
实体店会员卡
| 2012-1-13 16:01:20
我想请问下实体店会员卡 和网上书城 能通用吗？有什么优惠政策没呢？谢谢
尊敬的顾客您好：很抱歉由于数据安全等方面考虑，现在实体店会员卡与网上书城暂时不能通用，不过我们会在以后的工作中考虑通用问题。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
iris：
柬埔寨金边
| 2012-1-12 0:22:34
知道你们在金边开了分店，非常开心。我即将到那里工作，希望你们那边的书店可以多进一些汉语教材和对外汉语教学相关的书籍。因为这些书在那边非常难买，现在学校的教材也是从国内买了再运过去，成本高不说，非常麻烦。希望你们能注意到我的建议，谢谢！
尊敬的顾客您好：很感谢您对新知图书的信任与肯定，我们已将您的留言转交至新知图书金边书城，金边书城会认真对待您的建议。预祝您在金边工作、生活愉快。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
陈庆杰：
缺
| 2012-1-11 20:37:51
我是铜仁的一位学生。我认为在我们这里的新知书店里的参考书很少，希望能够多发一些参考书来。谢谢！在这里的书店里的摆设有一点点混乱。再帮我查一下145****02747的积分。
尊敬的顾客您好：很感谢您对我们书城提出的意见建议，我们已将您的留言转交至书城。由于铜仁书城12月进行了较大的布局调整工作，致使书店摆设有一点混乱。由于您提交的会员卡号码不全，无法为您查询积分，您可重新留言或拨打新知客服热线：400-889-6114 800-889-8114。给您带来的不便，望您见谅。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
吴思梦：
提议
| 2012-1-10 22:46:59
新知的各位领导您们好：我是吉首新知书城的营业员，我认为湖南龙山县是个图书投资的好地方。建议各位领导去考察。我在这里给大家拜年了，新年快乐！{1.学校多，书店少，2.离来凤县近，运输快捷，3.竞争压力小}
尊敬的同事您好：首先代表公司感谢您对新知事业的支持与热爱，您的留言我们已转交企业相关部门。如果您有合适的卖场，也可向企业推荐，或与吉首书城经理联系。按企业规定寻找到合适卖场的同事可以获得奖励。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
鱼鱼：
查余额
| 2012-1-9 22:30:13
请帮我查哈卡5240036150的余额以及到期时如何续卡，需要带什么证件么
尊敬的顾客您好：您的爱书卡余额为529.20，有效期至2012年10月31日。如到期后您需要继续使用爱书卡，只需携带爱书卡抽空到书城办理延期手续即可。感谢您的留言，请继续关注新知网站。
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